# 回数券の有効購入数を確認する

- カテゴリ: 料金とメニューを設計する
- 正規 URL: https://spekan.jp/manual/articles/03-16
- 最終更新日: 2026-10-09

回数券に「有効な購入」が残っているかどうかを確かめる方法です。有効な購入が残っている回数券は、すぐには削除できません。回数券の販売をやめる前や、削除予約の日付を決める前に確認してください。

## この記事でわかること
- 「有効な購入」の条件
- 有効な購入が残っているかを確かめる3つの方法
- 確認結果が削除にどう関わるか

## 有効な購入とは
次のすべてを満たす購入が「有効な購入」です。
- 状態が「終了」「期限切れ」ではない（「有効」のほか、「開始待ち」や「仮購入」も含みます）
- 有効期限が切れていない（有効期限が当日以降。期限当日はまだ使えます）。有効期限を「無期限」にした回数券の購入は、期限切れになりません
- 残り回数が1回以上ある

## 操作手順
次の3つの方法で、有効な購入の有無・最終有効期限・購入者ごとの残り回数を確かめられます。

### 削除の画面の注意で確かめる（有効な購入があるか・最終有効期限）
1. サイドバーの「メニュー管理」›「回数券一覧」を開き、対象の回数券の削除アイコン（ごみ箱）をクリックします。「回数券削除」の画面が開きます。
   ※ 削除アイコンは、回数券を削除する権限があるアカウントにだけ表示されます。
   （画像: 「回数券一覧」の行にある削除アイコン（ごみ箱）を赤枠で示している）
2. 有効な購入が残っていると、次の注意が表示されます。
   - 有効期限のある購入が残っているとき: 「この回数券は購入されており、有効期限内のものが存在します（最終有効期限: ○年○月○日）。即時削除はできません。」
   - 有効期限が「無期限」の購入が残っているとき: 「この回数券に関連する回数券が、有効期限なしで購入されたものが存在します。いつ使い終わるかが決まらないため、即時削除も日付指定削除もできません。」
   （画像: 「回数券削除」の画面。有効な購入が残っていることと最終有効期限を示す注意を赤枠で示している）

   注意が表示されず「即時削除」が選べる状態なら、有効な購入はありません。確認だけなら、「戻る」をクリックして画面を閉じます。

「最終有効期限」は、有効な購入のうち最も遠い有効期限です。この日を過ぎれば、期限のある購入はすべて使えなくなります。

### 回数券詳細の「使用履歴」タブで確かめる（最近使われているか）
1. 「回数券一覧」で、対象の回数券の詳細アイコンをクリックします。
   （画像: 「回数券一覧」の行にある詳細アイコンを赤枠で示している）
2. 「使用履歴」タブを開くと、その回数券が使われた直近の履歴（顧客名・メニュー名・利用開始日時・利用終了日時）が表示されます。
   （画像: 「回数券詳細」の画面。「使用履歴」タブを赤枠で示している）
3. すべての履歴を見るときは、「回数券使用履歴一覧へ」をクリックします。

### 契約管理の回数券購入一覧で確かめる（誰が買ったか・残り回数）
1. サイドバーの「売上・契約管理」›「契約管理」を開き、「回数券購入」タブを表示します。
   （画像: 「契約管理」の画面。「回数券購入」タブを赤枠で示している）
2. 「検索」を開き、「回数券」で対象の回数券を選んで検索します。
   （画像: 「契約管理」の「検索」を開いたところ。「回数券」の選択欄と「検索」ボタンを赤枠で示している）
3. 一覧の「顧客名」「有効期限」「回数」（残り回数 / 総回数）「購入ステータス」で、購入ごとの状態を確認できます。「支払い」の列には、その購入の支払いの状態（支払い完了・後払いなど）が表示されます。
   （画像: 「契約管理」の画面で「回数券」を選んで検索した結果。購入の一覧を赤枠で示している）

- 一覧は「表示月」（購入した月）ごとに表示されます。何も指定しないと今月の購入だけが表示されるので、過去の購入は表示月を切り替えて確認してください。
- 検索の「支払いステータス」は、支払いの状態（後払い・決済枠確保済み・支払い完了・支払い失敗・返金済）で絞り込む項目です。有効な購入かどうかは、一覧の「購入ステータス」列（有効・開始待ち・全回数使用済み・期限切れなど）と「回数」「有効期限」を見て判断してください。

## 確認結果と削除の関係
- 有効な購入が残っている間は、即時削除はできません。
- 期限のある購入だけが残っている場合は、「最終有効期限」の翌日以降を指定して削除予約ができます（[メニュー・回数券・クーポンを削除する](https://spekan.jp/manual/articles/03-13)）。削除予約を設定した時点で新規購入は止まり、購入済みの分は有効期限まで使えます。
- 「無期限」の購入が残っている間は、即時削除・削除予約のどちらも選べません。お客様が使い切ると削除できるようになります。それまでの間、新しく売るのだけを止めたいときは、回数券一覧の「販売設定」を OFF にします（[メニューを公開 / 非公開にする](https://spekan.jp/manual/articles/03-11)）。

## よくある質問
**Q. 有効な購入が残っている回数券は削除できますか？**\
A. 即時削除はできません。最も遠い有効期限の翌日以降を指定する「削除予約」で対応します（[メニュー・回数券・クーポンを削除する](https://spekan.jp/manual/articles/03-13)）。ただし無期限の購入が残っている場合は、削除予約も設定できません。

**Q. 残り回数が0の購入も「有効な購入」に数えますか？**\
A. いいえ。有効な購入は「有効期限内（または無期限）かつ残り回数が1回以上で、状態が『終了』『期限切れ』でない」ものです。使い切った購入・期限切れの購入・終了した購入は数えません。

**Q. 誰がどれだけ残しているかを確認するには？**\
A. 契約管理の「回数券購入」タブで回数券を選んで検索すると、購入ごとの「回数」（残り回数 / 総回数）と「有効期限」を確認できます。表示月を切り替えると、過去の月の購入も確認できます。

**Q. 削除の画面に購入者の一覧は出ますか？**\
A. 削除の画面には、有効な購入があることを知らせる注意と「最終有効期限」が表示されます。購入者ごとの状態は、契約管理の「回数券購入」タブで確認してください。