# 備品予約を受け付ける

- カテゴリ: 予約を受け付ける
- 正規 URL: https://spekan.jp/manual/articles/04-09
- 最終更新日: 2026-10-09

プロジェクターなどの備品の貸し出しは、Spekan で予約として管理できます。備品予約には「スペース予約に付随して借りる」場合と「備品だけを単独で借りる」場合の2通りがあります。

## この記事でわかること
- 備品予約の2つの受け方（付随予約 / 単独予約）の違い
- 備品を単独で予約登録する手順と、在庫（個数）の上限
- 単独予約のキャンセルの手順と、決済・お知らせ

## 2つの備品予約

### 付随予約（スペース予約と一緒に借りる）
スペースの予約と一緒に借りる備品です。スペース予約と同じ状態（承認待ち／予約確定）で登録され、承認・非承認・キャンセルもスペース予約に連動します。スペース予約が「決済成功」「決済失敗」になったときも、備品予約は同じ状態になります（キャンセル済みの備品予約は変わりません）。料金はスペース予約の料金にまとめて計算されます。

ウォークインで借りた備品は、利用の開始と同時に「確定済み」になり、利用が終わると「決済成功」になります（[ウォークイン予約を受け付ける](https://spekan.jp/manual/articles/04-11)）。

- **管理画面から代理登録する場合**: 「予約新規登録」の「使用する備品」でチェックします。個数は1つ、時間はスペース予約の全時間で登録されます。スペース予約を「課金しない」で登録すると、備品予約も「課金しない」になり、料金が設定されていない備品も付けられます（[予約を作成する](https://spekan.jp/manual/articles/04-02)）。
- **お客様が Web で予約する場合**: 予約の途中で、備品ごとに利用する時間帯と個数を指定できます。

### 単独予約（備品だけを借りる）
スペースを使わず、備品だけを貸し出すときは、管理画面から単独の備品予約として登録します。お客様が Web で備品だけを予約することはできません。

## 前提
- 貸し出す備品が登録済みで、料金が設定されている（[備品を登録する](https://spekan.jp/manual/articles/01-09) / [備品の料金を設定する](https://spekan.jp/manual/articles/01-11)。「課金しない」で登録する場合は料金が無くても登録できます）
- 自分のアカウントに「備品予約管理」の「作成」の権限がある
- 自分のアカウントに「備品管理」の「閲覧」の権限がある（無いと備品予約一覧の代わりに「備品を表示する権限がありません」と表示され、予約も表示されません）

## 操作手順
### 備品を単独で予約登録する
1. サイドバーの「予約管理」›「備品予約」を開きます。「備品予約一覧」の画面が表示されます。行が備品、列が時刻の表で、最初は「日別」で開きます。右上で「週別」に切り替えられ、左上の「<」「>」「今日」で期間を移動します。
   （画像: 「備品予約一覧」の画面（行が備品、列が時刻の表）。サイドバーの「備品予約」と、備品の行の時刻のマスに枠が付いている）
2. 貸し出す備品の行で、開始したい時刻のマスをクリックします。「予約新規登録」の画面が開き、クリックした備品と時刻（終了はその1時間後）が入った状態になります。
   - 今より前の時刻は選べません（「過去の時刻では予約を作成できません。」と表示されます）。
   - 作成の権限が無いと「新規予約を作成する権限がありません」と表示されます。
   （画像: 備品予約の「予約新規登録」の画面。備品から課金設定までの入力欄と「新規登録」ボタンに枠が付いている）
3. 次の項目を入力します。
   - **備品**: 貸し出す備品を選びます。
   - **利用者**: 借りるお客様を選びます。
   - **利用時間**: 貸し出す開始・終了の日時を入力します。終了は開始より後にします。
   - **予約個数**: 貸し出す個数を入力します（初期値は1。1以上の整数）。
   - **課金設定**: 「課金する」（初期値）か「課金しない」を選びます。
4. 「新規登録」ボタンをクリックします。確認メッセージ「予約を登録します。よろしいですか？」が表示されるので、内容を確認して進めます。
   「予約の保存に成功しました。」と表示されれば完了です。

### 単独予約をキャンセルする
1. 備品予約一覧で予約をクリックし、「予約内容」の画面で「キャンセル」ボタンをクリックします（「備品予約管理」の「削除」の権限が必要です）。「キャンセル」ボタンは、利用開始の時刻までの予約に表示されます。
   （画像: 備品予約の「予約内容」の画面。右上の「キャンセル」ボタンに枠が付いている）
2. 「備品予約キャンセル」の画面で、「キャンセル料金を徴収する」か「キャンセル料金を徴収しない」を選びます。キャンセル料は、スペース予約と同じくキャンセル設定に基づいて計算されます（[予約をキャンセルする](https://spekan.jp/manual/articles/04-05)）。キャンセル設定の「キャンセル料金の徴収」がオフのときや、支払いが完了していないときは、選択肢の代わりに理由が表示されます。
   （画像: 「備品予約キャンセル」の画面。キャンセル料金を徴収する・徴収しないの選択肢と「キャンセル実行」ボタンに枠が付いている）
3. 「キャンセル実行」ボタンをクリックします。「予約のキャンセルに成功しました。」と表示されれば完了です。

お客様には、キャンセルのお知らせ（件名「備品予約がキャンセルされました」）が届きます。

## 登録できないとき
次の場合は登録できず、エラーが表示されます。

- **在庫が足りない**: 同じ時間帯に重なる備品予約（付随予約を含む。キャンセル済みを除く）の個数の合計に今回の個数を足した数が、備品の「個数」を超えると「この時間帯で備品「(備品名)」は既にN個利用中です（在庫: M個）」と表示されます。
- **料金が設定されていない**（「課金する」の場合）: 「この備品は料金が設定されていないため、予約できません」
- **時刻の条件**: 過去の日時、施設の営業時間外・定休日、5分単位でない時刻、長すぎる期間（30日まで）
- **削除予定の備品**: 削除予定日以降の日付は「この備品は(日付)に削除予定のため、それ以降の日付では予約できません」

## 単独予約の状態と決済
- 単独予約には承認の手順がありません。登録するとすぐに「確定済み」になります。
- 支払い方法は、お客様の既定の支払い方法が使われます。
  - カード払い: 登録と同時に与信（仮押さえ）を行い、利用開始後しばらくして自動で代金が確定し、「決済成功」になります。
  - 請求書払い: 後払いとして記録されます。
  - 「課金しない」: 0円で登録されます。
- 日をまたぐ備品予約も、重なっているすべての日の行に表示されます。
- 備品予約一覧の「予約ステータス」は、「仮予約」「確定済み」「未確定」「決済成功」「決済失敗」「キャンセル済み」で絞り込めます。**「キャンセル済み」は最初からチェックが外れている**ため、キャンセルした予約を見たいときはチェックを入れます。「顧客名」「備品名」でも絞り込めます。
- お客様には、確定のお知らせ（件名「備品予約が確定しました」）が届きます。LINE と連携済みのお客様には LINE で届きます。文面はメッセージテンプレートの「備品予約確定時」で変えられます（[メッセージテンプレートを編集する](https://spekan.jp/manual/articles/09-08)）。

## 付随予約と単独予約の違い
| | 付随予約 | 単独予約 |
| --- | --- | --- |
| 登録方法 | スペース予約と一緒に（管理画面では「使用する備品」、お客様は予約の途中で指定） | 「予約管理」›「備品予約」から登録 |
| 状態 | スペース予約に連動 | 登録すると確定済み（承認なし） |
| 料金 | スペース予約の料金に含まれる | 備品予約だけで決済 |
| キャンセル | 備品予約の画面にはキャンセルボタンが出ない。スペース予約をキャンセルする | 備品予約だけでキャンセルできる（利用開始の時刻まで） |
| お知らせ | スペース予約のお知らせに含まれる | 確定時・キャンセル時に届く |

## よくある質問
**Q. スペース予約に付けた備品だけをキャンセルできますか？**\
A. できません。付随予約を開いても「キャンセル」ボタンは表示されません。スペース予約ごとキャンセルしてください。

**Q. 備品だけを貸したいときはどうすればいいですか？**\
A. サイドバーの「予約管理」›「備品予約」から単独予約として登録してください。スペースを選ばずに備品だけを予約できます。お客様が Web で備品だけを予約することはできません。

**Q. 同じ備品を複数個貸せますか？**\
A. 単独予約の「予約個数」で個数を指定できます。ただし、同じ時間帯のほかの予約と合わせて、備品に登録した「個数」までです。

**Q. 備品予約でも料金を取らずに貸せますか？**\
A. はい。課金設定で「課金しない」を選べば、料金を取らずに貸し出せます。料金が設定されていない備品も、「課金しない」なら登録できます。

**Q. 登録した備品予約の内容を変えられますか？**\
A. 内容の編集はできません。キャンセルして登録し直してください。