# SESAME の解錠履歴を確認する

- カテゴリ: 鍵を渡す
- 正規 URL: https://spekan.jp/manual/articles/06-07
- 最終更新日: 2026-10-09

SESAME の解錠・施錠の履歴は「SESAME操作履歴」で確認できます。いつ・どの鍵が・どの方法で操作されたかを確認でき、CSV に書き出すこともできます。

## この記事でわかること
- SESAME の操作履歴を確認する手順
- 「操作者」に表示される名前の意味
- 履歴を絞り込む方法
- CSV で書き出す方法

## 操作手順
1. サイドバーの「履歴管理」›「SESAME操作履歴」を開きます。
   - このメニューは、「システム連携・拡張」で SESAME を連携している施設にだけ表示されます。
   - 閲覧には、SESAME操作履歴の閲覧の権限が必要です。
   （画像: サイドバーの「SESAME操作履歴」と、ID・鍵名・イベント種別・操作者・発生日時が並ぶ一覧）
2. 一覧には、ID・鍵名・イベント種別・操作者・発生日時が、発生日時の新しい順に表示されます（1ページ25件）。履歴が無いときは「表示可能なSESAME操作履歴が存在しません」と表示されます。
3. 絞り込むときは「検索」を開いて条件を入れ、「検索」ボタンをクリックします。
   - **顧客**: 一覧から選びます。
   - **会員番号**
   - **鍵**: 現在「SESAME」の鍵種別で登録されている鍵から選びます。
   - **イベント種別**: BLE施錠・BLE解錠・オートロック・手動施錠・手動解錠・ドライブ施錠・ドライブ解錠・Web施錠・Web解錠
   - **発生日時**: 開始日〜終了日
   （画像: 「検索」を開いた所。顧客・会員番号・鍵・イベント種別・発生日時の条件と「検索」ボタン）

## 履歴に反映されるタイミング
SESAME の履歴は、自動で Spekan に取り込まれます。操作してからこの画面に表示されるまで、少し時間がかかります。

## 「操作者」の見方
- お客様が予約ページから操作した記録には、**予約したお客様の名前**が表示されます。
- 管理者が予約の詳細から操作した記録には、**操作した管理者の名前**が表示されます。
- SESAME アプリ・手動・オートロックなど、Spekan を通さない操作は「操作者」が「不明」と表示されます。
- そのため、「顧客」「会員番号」での絞り込みで見つかるのは、お客様が予約ページから操作した記録だけです。

## CSV で書き出す
「CSVエクスポート」をクリックすると、今の検索条件に合う履歴をすべて CSV ファイルに書き出せます。

- ファイル名: `（年月日時分秒）_sesame_records.csv`
- 文字コード: UTF-8（BOM 付き。Excel でそのまま開けます）
- 列: ID / 鍵名 / イベント種別 / 操作者 / 発生日時
- 一度に書き出せるのは 5,000 件までです。超える場合は書き出されず、「（件数）件が対象です。CSVには5,000件までしか書き出せません。期間や条件を絞ってから書き出してください。」と表示されます。

## よくある質問
**Q. どんな操作が履歴に残りますか？**\
A. SESAME の施錠・解錠が、その方法（BLE・手動・オートロック・ドライブ・Web）とともに記録されます。

**Q. 特定のお客様の入退室を確認できますか？**\
A. Spekan の予約ページから操作した記録であれば、「顧客」や「会員番号」で絞り込めます。SESAME アプリや手動での操作はお客様と結び付かないため、絞り込みの対象になりません。

**Q. 管理者が代わりに解錠した記録を見分けられますか？**\
A. 見分けられます。管理者が予約の詳細から操作した記録は、「操作者」に操作した管理者の名前が表示されます。お客様が予約ページから操作した記録は、予約したお客様の名前です。

**Q. 鍵を削除したら、履歴も消えますか？**\
A. 消えません。一覧には引き続き表示されます。ただし「鍵」の絞り込みの選択肢には表示されなくなります。

**Q. 操作したのに履歴に出てきません。**\
A. 履歴は、操作から少し時間をおいて取り込まれます。時間をおいてから、画面を読み込み直してください。

**Q. 履歴を会計や記録用に保存したいです。**\
A. 「CSVエクスポート」で書き出して保存できます。

**Q. RemoteLOCK の履歴もここで見られますか？**\
A. 見られません。この画面は SESAME の履歴だけです。RemoteLOCK の解錠履歴は、RemoteLOCK の管理画面で確認してください（[RemoteLOCK のパスワード自動発番の仕組みを理解する](https://spekan.jp/manual/articles/06-09)）。