# Spekan の料金プランと契約の全体像

- カテゴリ: Spekan の契約とお支払い
- 正規 URL: https://spekan.jp/manual/articles/13-01
- 最終更新日: 2026-10-23

このカテゴリでは、施設が **Spekan に支払う**料金（システム利用料）を扱います。お客様から料金を受け取る話は「集金する」のカテゴリ（[Spekan の集金の全体像](https://spekan.jp/manual/articles/05-01)）を見てください。このガイドでは、料金プランの違い、予約作成数の上限、毎月の更新と課金の流れを整理します。

## この記事でわかること
- 料金プランの種類と、プランごとの月額・予約作成数の上限
- 予約作成数の数え方と、上限に達したときに起きること
- 毎月の契約の更新と課金のタイミング
- 契約とお支払いの画面の開き方と、操作できる人

## 契約とお支払いの画面
契約の内容とお支払いは、**マイページ**で確認・変更します。

1. 画面右上のアイコンをクリックし、メニューから「マイページ」を選びます。
   （画像: 画面右上のアイコンをクリックして開いたメニュー。「マイページ」に赤枠）
2. 上部のタブを切り替えます。
   - 「契約情報」: 今のプランの確認と、プランの変更（[料金プランを変更する](https://spekan.jp/manual/articles/13-02)）
   - 「お支払い」: 支払い方法（[Spekan への支払い方法を設定する](https://spekan.jp/manual/articles/13-03)）と支払い履歴（[支払い履歴を確認する](https://spekan.jp/manual/articles/13-04)）
   （画像: マイページの「契約情報」タブ。「契約情報」と「お支払い」のタブに赤枠。下に「現在の契約」と「利用可能なプラン」）

契約とお支払いは、サイドバーにはありません。

### 操作できる人
初期設定では、ロールごとに次のようになっています（権限は管理者ごとに変えられます。[Spekan のスタッフ運営体制](https://spekan.jp/manual/articles/10-01)）。

| ロール | 契約情報 | お支払い |
| --- | --- | --- |
| マスター | 見る・プランを変える・再課金する | 見る・支払い方法を変える |
| マネージャー | 見る・プランを変える・再課金する | 見るだけ |
| メンバー・閲覧者 | 使えない | 使えない |

メンバーと閲覧者も「マイページ」は開けますが、初期設定では「契約情報」と「お支払い」のタブは表示されません。

「再課金」は「お支払い」タブの支払い履歴から行います。「契約情報」を更新する権限が必要です（[支払いが失敗したとき](https://spekan.jp/manual/articles/13-05)）。

## 料金プラン
料金プランは 4 つです。**どのプランでも、すべての機能を使えます**。違いは、1 か月に作成できる予約の数だけです。

| プラン | 月額（税込） | 1 か月に作成できる予約の数 |
| --- | --- | --- |
| Freeプラン | 0 円 | 50 件 |
| Basicプラン | 9,900 円 | 200 件 |
| Standardプラン | 19,800 円 | 500 件 |
| Premiumプラン | 29,700 円 | 1,000 件 |

- 最新の料金は、マイページの「契約情報」タブの「利用可能なプラン」で確認できます。
- 新しく登録したアカウントは、Freeプランから始まります（登録のときに選べるのは Freeプランだけです）。
- Spekan と個別にご契約いただいた場合は、その会社だけが選べる「専用プラン」が「利用可能なプラン」に並ぶことがあります。専用プランは利用できる期間が決まっており、期間が終わると翌月 1 日に Freeプランへ切り替わります（[料金プランを変更する](https://spekan.jp/manual/articles/13-02)）。
- 外部システムとの連携（Stripe・SESAME・Googleカレンダーなど）は、料金プランとは別の「連携プラン」として申し込みます。連携ごとの料金は [外部システムとの連携](https://spekan.jp/manual/articles/11-01) の表を見てください。

## 予約作成数の上限
### 数え方
- 数えるのは、**今月（1 日〜末日）に作成された**スペースの予約です。予約の利用日ではなく、作成した日で数えます。
- 会社のすべての施設の予約を合わせて数えます。
- お客様が公開ページから入れた予約も、管理者が代理で登録した予約も数えます。
- ブロック枠は数に入りません（外部カレンダーから取り込んだもの・清掃のブロック枠も含みます）。
- 毎月 1 日に、数え直しが始まります。

### 上限に達したとき
上限に達すると、それ以上の予約は作成できません。公開ページでも管理画面でも、「予約可能な件数の上限に達しているため、これ以上ご予約を承れません。お手数ですが施設へお問い合わせください」と表示されます。

予約を受け続けるには、上限の多いプランへアップグレードします（[料金プランを変更する](https://spekan.jp/manual/articles/13-02)）。アップグレードはすぐに反映されます。

### ヘッダーの表示
画面上部のヘッダーに、今のプランと今月の予約の数が表示されます。

- パソコン: 「契約プラン: （プラン名）」「予約数上限: ○件/○件」
- スマートフォン: 右上のアイコンのメニューの中に「契約プラン: （プラン名）」「予約数上限: ○件/○件」

上限に達すると、件数が赤い太字になります。

## 毎月の更新と課金
- 契約は **1 か月単位**（1 日〜末日）です。毎月 1 日に、同じプランで自動的に更新されます。
- 有料プランの月額は、毎月 1 日に請求されます。
  - クレジットカード払いの場合は、登録したカードで自動的に決済されます。
  - 請求書払いの場合は、支払い履歴から請求書を開き、お支払期限までにお振込みください（[Spekan への支払い方法を設定する](https://spekan.jp/manual/articles/13-03)）。
  - 請求書・領収書は、支払い履歴から PDF で開けます（[支払い履歴を確認する](https://spekan.jp/manual/articles/13-04)）。
- 月の途中でアップグレードした場合は、その日から月末までの差額を日割りで請求します。ダウングレードは翌月 1 日から切り替わります（[料金プランを変更する](https://spekan.jp/manual/articles/13-02)）。
- 解約のお手続きは Spekan サポートで承ります。
- 更新や決済の結果は、メールと管理画面のお知らせで届きます（通知設定の「クライアントプラン関連」で、受け取るかどうかを選べます。[通知設定をカテゴリ別に切り替える](https://spekan.jp/manual/articles/09-09)）。

## 支払いに失敗したとき
カードでの決済に失敗すると、画面の上部に「お支払いの処理に失敗しています」と表示されます。対処のしかたは [支払いが失敗したとき](https://spekan.jp/manual/articles/13-05) を見てください。

## よくある質問
**Q. プランによって使える機能は違いますか？**\
A. 違いません。どのプランでもすべての機能を使えます。違うのは、1 か月に作成できる予約の数だけです。

**Q. 予約の数は施設ごとに数えますか？**\
A. いいえ。会社のすべての施設の予約を合わせて数えます。

**Q. 外部システムとの連携に料金はかかりますか？**\
A. 連携は料金プランとは別の連携プランとして申し込みます。連携ごとの料金は [外部システムとの連携](https://spekan.jp/manual/articles/11-01) の表を見てください。