# 支払い履歴を確認する

- カテゴリ: Spekan の契約とお支払い
- 正規 URL: https://spekan.jp/manual/articles/13-04
- 最終更新日: 2026-10-23

Spekan への支払いの記録（毎月の利用料と、アップグレードの差額）は、マイページの「お支払い」タブの「支払い履歴」で確認できます。請求書払いの請求は**請求書**、クレジットカードで支払い済みの請求は**領収書**を、支払い履歴から PDF で開けます。

## この記事でわかること
- 支払い履歴の開き方
- 各列の意味と、ステータスの種類
- 「内容」に表示される文言の意味
- 請求書・領収書の開き方と、届くお知らせのメール
- 請求書・領収書の宛名（請求先情報）の変え方

## 前提
- 自分のアカウントに、「お支払い」を見る権限がある
  - 初期設定では、ロールがマスター・マネージャーのアカウントが使えます。
- 請求先情報を変えるときは、「お支払い」を編集する権限がある（初期設定ではマスターだけ）

## 操作手順
### 支払い履歴を開く
1. 画面右上のアイコンをクリックし、メニューから「マイページ」を選びます。
   （画像: 画面右上のアイコンをクリックして開いたメニュー。「マイページ」に赤枠）
2. 「お支払い」タブを開きます。
3. 下の「支払い履歴」を確認します。新しいものから順に、25 件ずつ表示されます。
   （画像: マイページの「お支払い」タブの「支払い履歴」。表（対象月・支払日・金額・ステータス・支払い方法・内容と、右端の「領収書」などのボタン）に赤枠）

支払いが 1 件も無いときは「支払い履歴がありません」と表示されます。

### 請求書・領収書を開く
1. 「支払い履歴」の右端の列で、「請求書」または「領収書」をクリックします。
   別のタブに PDF が開きます。保存・印刷は、ブラウザの PDF の画面から行います。
   （画像: 支払い履歴の右端の列。グレーの「領収書」ボタンに赤枠）

### 請求先（宛名・住所）を変更する
1. 「お支払い」タブの「請求先情報」で、「請求先を変更する」をクリックします。
   （画像: 「お支払い」タブの「請求先情報」のカード（宛名・郵便番号・住所と「請求先を変更する」ボタン）に赤枠）
2. 「宛名」「郵便番号」「住所」を入力します。「宛名」は必須です。
3. 「保存」をクリックします。
   「請求先情報を保存しました」と表示されます。
   （画像: 請求先情報の入力欄。宛名・郵便番号・住所の欄と「保存」ボタンに番号つきの赤枠）

請求先情報を登録していない間は、会社名を宛名にして請求書・領収書を発行します。

## 列の見方
| 列 | 内容 |
| --- | --- |
| 対象月 | 何年何月分の支払いか |
| 支払日 | 支払った日。まだ支払っていないものは、請求を作った日 |
| 金額(税込) | 請求額（税込） |
| ステータス | 「支払い待ち」「支払済」「決済失敗」のどれか（下の表） |
| 支払い方法 | 「クレジットカード」または「請求書払い」 |
| 内容 | 何の支払いか（下の「内容の文言」） |
| （右端の列・見出しなし） | 「請求書」「領収書」ボタン（下の「請求書・領収書」）と、決済に失敗した支払いのうち再課金できるものに「再課金」ボタンが表示されます（[支払いが失敗したとき](https://spekan.jp/manual/articles/13-05)） |

### ステータス
| ステータス | 意味 |
| --- | --- |
| 支払い待ち | まだ支払いが済んでいません。請求書払いの場合は、Spekan で入金を確認するまでこの状態です |
| 支払済 | 支払いが済んでいます |
| 決済失敗 | クレジットカードの決済に失敗しました（[支払いが失敗したとき](https://spekan.jp/manual/articles/13-05)） |

### 内容の文言
| 表示 | 意味 |
| --- | --- |
| ○年○月分 システム利用料(プラン名) | 毎月 1 日の月額の請求。ダウングレードで切り替わった月の請求と、再課金もこの表示です |
| ○年○月分 プランアップグレード（日割り） | アップグレードしたときの差額の請求（[料金プランを変更する](https://spekan.jp/manual/articles/13-02)） |

- 決済に失敗している契約の行には、赤い文字で「（決済失敗: ○/5回）」が添えられます。
- 金額が 0 円の請求（Freeプランの月額や、料金が 0 円の外部システムとの連携プラン）は、履歴に表示されません。
- 再課金を実行すると、新しい行が記録されます。同じ月の行は、失敗した分も含めて並びます（[支払いが失敗したとき](https://spekan.jp/manual/articles/13-05)）。

## 請求書・領収書
支払い方法とステータスによって、開ける書類が決まります。

| 支払い方法 | ステータス | 開ける書類 |
| --- | --- | --- |
| 請求書払い | 支払い待ち・支払済・決済失敗 | 請求書 |
| クレジットカード | 支払済 | 領収書 |
| クレジットカード | 支払い待ち・決済失敗 | なし（支払いが済むと、その行に領収書が表示されます） |

- **請求書**には、請求日（請求を作った日）・お支払期限（請求日と同じ月の月末）・明細・税率別の内訳・振込先が載ります。振込先へ、お支払期限までにお支払いください。
- **領収書**には、領収日（支払った日）・領収金額・内訳（税抜金額と消費税額）が載ります。
- どちらも、発行元（株式会社Wakutsuku）の登録番号（適格請求書発行事業者の登録番号）が載ります。
- 宛名・住所は、その請求を作った時点の請求先情報で載ります。請求先情報を変えても、すでにある請求の書類の宛名は変わりません。
- 書類の番号は「SPK-年月-番号」の形で、同じ請求は何度開いても同じ番号です。

### お知らせのメール
請求書・領収書を開けるようになると、管理者にメールが届き、管理画面のお知らせ（ベル）にも表示されます。

| きっかけ | メールの件名 |
| --- | --- |
| 請求書払いの請求が作られた（毎月 1 日の利用料・アップグレードの差額・有料プランでの登録・料金がかかる外部システムとの連携） | 【Spekan】ご請求額のお知らせ（○年○月分） |
| クレジットカードの決済が済んだ（毎月 1 日の利用料・アップグレードの差額・再課金・料金がかかる外部システムとの連携） | 【Spekan】お支払い完了のお知らせ（○年○月分） |

- メールには、内容・ご請求金額（税込）・支払い方法と、請求書払いならお支払期限と振込先、クレジットカードなら決済日が書かれています。
- メールのリンクを開くと、管理画面にログインしたあと、その請求の「請求書・領収書」のページが開きます。「PDF を開く」で別のタブに表示し、「ダウンロード」で保存できます。
- 届くのは、「お支払い」を見る権限がある管理者だけです。
- 通知設定の「システム利用料の請求書・領収書の発行」で止められます（[通知設定をカテゴリ別に切り替える](https://spekan.jp/manual/articles/09-09)）。
- クレジットカードの決済に失敗したときは、このメールは届きません（[支払いが失敗したとき](https://spekan.jp/manual/articles/13-05)）。支払いが済むと届きます。

## よくある質問
**Q. 請求書の宛名を部署や担当者あてにできますか？**\
A. 請求先情報の「宛名」に、部署名や担当者名を含めて入力してください（例: 「株式会社〇〇 経理部」）。宛名には「御中」が付きます。

**Q. 請求先情報を変えたのに、前の請求書の宛名が変わりません。**\
A. 宛名・住所は、その請求を作った時点の請求先情報で載ります。変更した後に作られた請求から、新しい宛名になります。

**Q. 請求書払いで振り込んだのに「支払い待ち」のままです。**\
A. Spekan で入金を確認するまでは「支払い待ち」のままです。しばらくたっても変わらない場合は、Spekan のサポートへお問い合わせください。

**Q. 外部システムとの連携の料金は、履歴に出ますか？**\
A. 料金がかかる連携の場合は表示されます。料金が 0 円の連携は表示されません。