# 重複予約が発生する

- カテゴリ: トラブルシューティング
- 正規 URL: https://spekan.jp/manual/articles/troubleshoot-03
- 最終更新日: 2026-09-30

同じスペースの同じ時間帯に予約が重なってしまう（ダブルブッキング）場合の確認ポイントです。

## 主な原因
- **スペースの「同時予約可否」が「可」になっている**: 「可」のスペースは、同じ時間帯に複数の予約を受け付けます。1組で貸し切るスペースは「不可」にします。新しく作ったスペースの初期値は「不可」です。
- **「不可」でも重なってよい予約**: 「同時予約可否」が「不可」でも、次の予約は同じ時間帯に入ります。
  - 枠制メニューの予約（枠ごとの「受入人数」まで）
  - 団体の一括予約の中の予約どうし
- **外部の予定が Spekan に取り込まれていない**: Google カレンダーなどで押さえた予定は、取り込まれて「ブロック」になるまで、Spekan では空きとして扱われます。取り込みは定期的に行われます。iCal 連携はアカウント連携より反映に時間がかかり、Google 側の配信の更新に数時間かかることもあります。
- **外部の予約サイトに Spekan の予約が届いていない**: iCal 連携の配信 URL で Spekan の予約を外部カレンダーに表示している場合、反映まで数時間〜1日かかることがあります。反映されるまでは、外部の予約サイトからは同じ時間帯が空いて見えます。

承認待ちの予約と、決済失敗の予約（利用が始まった後に集金に失敗したもの）も枠を占めます。承認待ちの予約が重なって入ることはありません。

## 確認・対処
1. 重なった予約のスペースの「同時予約可否」と「最大収容可能人数」、メニューの「ゲスト同伴制限」を確認します（[重複予約・ダブルブッキングを防ぐ](https://spekan.jp/manual/articles/04-08)）。
2. 外部カレンダーと連携している場合は、スペースの接続方法と取り込みの状況を確認します。直前の予定の変更まで確実に反映したいときは、iCal 連携ではなくアカウント連携を使います（[Google カレンダーと連携する](https://spekan.jp/manual/articles/11-07)）。
3. 予約カレンダーで、重なった予約の状態と時間帯を確認します（[予約カレンダーで予定を確認する](https://spekan.jp/manual/articles/04-06)）。

## よくある質問
**Q. 設定を「不可」に変えたら、すでに重なっている予約はどうなりますか？**\
A. 確定している予約はそのまま残ります。設定は、これから受け付ける予約に効きます。承認待ちの予約は、承認するときに新しい設定で判定し直されます。

## 関連
- [重複予約・ダブルブッキングを防ぐ](https://spekan.jp/manual/articles/04-08)
- [Google カレンダーと連携する](https://spekan.jp/manual/articles/11-07)