AI アシスタントの使い方

AI アシスタントの使い方

管理画面の操作で困ったときは、画面右下の AI アシスタント に質問できます。AI はこのマニュアルの内容だけを根拠に、日本語で回答します。

操作手順

  1. 管理画面の右下にある吹き出しアイコンのボタンを押します。管理画面のどのページからでも開けます(ログイン画面や新規登録の画面には表示されません)。

    管理画面の右下にある AI アシスタントのボタン

  2. 「AI アシスタント」のパネルが開きます。下部の入力欄(「質問を入力してください」)に質問を入力します(最大 2,000 文字)。Shift + Enter で改行できます。

  3. 送信 を押す(または Enter キーを押す)と、少し待ってから回答が表示されます。

根拠となったマニュアル記事があるときは、回答の末尾に 参考記事 リンクが表示されます。リンクは別タブで開くので、詳しい手順はそちらで確認できます。

また、各回答の下に「問題は解決しましたか?」の はい / いいえ ボタンが表示されます。回答は、今後の改善に活用します(回答は任意です。一度選ぶと変更できません)。

AI アシスタントのパネルで質問と回答を表示した画面

回答できない質問について

AI はマニュアルに記載のある内容だけに回答します。マニュアルに記載のない事項や Spekan と関係のない質問には、マニュアルに記載が見つからない旨を AI が案内します(案内の文面は質問ごとに変わります)。解決しない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

会話履歴について

  • 会話履歴は自動で保存されます。ページを移動したり再読み込みしたりしても、パネルを開けば直前までのやり取りを確認できます。履歴は管理者ごとに保存され、ほかの管理者からは見えません。
  • 履歴を消したいときは、パネル上部の 会話をクリア を押し、「会話履歴をすべて削除します。よろしいですか?」で はい を選びます。クリアすると、それまでの会話内容は以後の回答に引き継がれません。

うまく動かないとき

  • 「只今サーバーが混み合っています。しばらくしてからもう一度お試しください」や「リクエスト回数が上限に達しました。しばらくしてから再度お試しください。」と表示された場合は、少し時間をおいてから再送信してください。入力した質問文は消えずに入力欄に残ります。
  • 回答内容が実際の画面と異なる場合は、参考記事リンク先のマニュアル本文を正としてご確認ください。