Spekan 利用ガイド
やりたいことから探せる、Spekan の操作ガイドです。
横断セクション
業務シーン別ガイド
- 施設の土台をつくる スペース・備品・営業時間・規約類など、施設運営の前提となる土台を整える。
- サイトの見せ方を整える お客様向け公開サイト（front）の外観・公開設定・決済方法を整える。
- 料金とメニューを設計する 都度課金・月額・オプション・回数券・クーポンの設計と運用。
- 予約を受け付ける 予約CRUD・承認フロー・カレンダー・自動承認・備品予約・リマインド。
- 集金する 決済運用・売上集計・月額チャージサイクル・返金の仕組み。
- 鍵を渡す 物理鍵/SESAME/RemoteLOCK/パスワード固定式の鍵運用と鍵ガイド。
- 清掃を回す 清掃員・清掃メニュー・リクエスト・報告書・報酬の運用。
- 顧客を育てる 顧客情報・ランク・レビュー・アンケートでリピート顧客を育てる。
- お客さんと連絡を取る チャット・お知らせ・一括配信・通知設定・キャンセルポリシー。
- スタッフと運営する 管理者の招待・権限・自分のアカウント管理。
- 外部システムとつなぐ Stripe/SESAME/RemoteLock/Google等の接続設定。
- 数字を見て改善する 経営ダッシュボード・売上/稼働/キャンセルレポート。