RemoteLOCK の入室パスワードが発番されない・表示されない場合の確認ポイントです。
主な原因
- RemoteLOCK 連携が未完了: 連携が「連携待ち」のまま認証が完了していない。
- 鍵が RemoteLOCK として登録されていない: 対象スペースの鍵に RemoteLOCK が紐づいていない。
- 予約が確定していない: 鍵情報(パスワード)は、確定済み(確定・決済成功)の予約でのみ表示されます。承認待ちやキャンセルでは表示されません。
確認・対処
- 「外部システム連携」で RemoteLOCK が「連携済」になっているか確認します(RemoteLock を連携する)。
- 対象スペースの鍵として RemoteLOCK が登録されているか確認します(鍵を登録・編集する)。
- 予約が確定済みか確認します。承認待ちの予約では鍵情報は出ません。
- パスワード発番の仕組みを確認します(RemoteLOCK のパスワード自動発番の仕組みを理解する)。