RemoteLOCK の鍵では、予約ごとに固有のパスワードが自動で発番され、お客様の予約ページに表示されます。管理者が手動で解錠・施錠する操作はありません。この記事ではその仕組みを説明します。
この記事でわかること
- RemoteLOCK のパスワードがどう発番されるか
- お客様がパスワードをどこで確認するか
- 管理者が手動でできること・できないこと
パスワードは予約ごとに自動発番されます
RemoteLOCK の鍵が設定されたスペースを予約すると、その予約専用の6桁のパスワードが自動で発番されます。予約期間に合わせて RemoteLOCK 側と連携され、お客様はそのパスワードで解錠できます。
お客様の確認方法
お客様は、予約ページに表示される「アクセスコード」でパスワードを確認します。
- パスワードは予約開始の5分前から表示されます。それ以前は表示されません。
- 承認待ちの予約では表示されません（確定後に利用できます）。
手動の解錠・施錠はありません
RemoteLOCK には、SESAME のような手動の解錠・施錠ボタンはありません。予約ごとのパスワード発番で、お客様自身が解錠する運用です。これにより、鍵の受け渡しを無人で完結できます。
よくある質問
Q. パスワードは予約のたびに変わりますか？
A. はい。予約ごとに固有の6桁パスワードが自動で発番されます。
Q. 管理者がRemoteLOCKを手動で開けられますか？
A. RemoteLOCK には手動の解錠・施錠操作はありません。パスワードによる解錠が基本の運用です。手動操作が必要な場合は SESAME 等の利用を検討してください。
Q. お客様にパスワードを伝える必要がありますか？
A. 個別に伝える必要はありません。予約ページに自動で表示されます（予約開始5分前から）。
Q. パスワードが表示されないと言われました。
A. 予約が確定しているか、予約開始5分前を過ぎているかを確認してください。条件を満たすと予約ページに表示されます。