鍵ガイドは、お客様に入室・退室の方法を案内するための説明です。入室方法と退室方法をそれぞれ用意でき、お客様は予約ページで確認できます。
この記事でわかること
- 鍵ガイド（入室方法・退室方法）の編集画面の開き方
- 入室方法・退室方法の2つのガイドの関係
- お客様にどう表示されるか
鍵ガイドの構成
鍵を登録すると、「入室方法」と「退室方法」の2つのガイドが自動で用意されます。それぞれにステップ（手順）を追加して、案内を作っていきます。
操作手順
- 「鍵一覧」から、対象の鍵の鍵ガイド編集を開きます。
- 画面上部のタブで「入室方法」「退室方法」を切り替えます。
- それぞれにステップを追加して案内を作ります。ステップの追加・編集・並び替えは 鍵ガイドのステップを追加・編集・並び替えする を参照してください。
お客様への表示
登録した鍵ガイドは、お客様の予約ページに「アクセス方法（入室方法）」「退出方法」として表示されます。ステップが未登録の場合は「アクセス方法が登録されていません」と表示されるため、必ず登録しておきましょう。
よくある質問
Q. 入室方法と退室方法は別々に作るのですか？
A. はい。タブで切り替えて、それぞれにステップを登録します。
Q. 鍵ガイドはどの鍵タイプでも作れますか？
A. はい。SESAME・RemoteLOCK・その他のいずれでも、入室方法・退室方法を案内できます。
Q. お客様はいつ鍵ガイドを見られますか？
A. 予約ページで確認できます。パスワードや解錠ボタンは予約時間の直前から利用できるようになります。