入っているはずの予約が、予約カレンダーや Google カレンダーに表示されない場合の確認ポイントです。
予約カレンダー（管理画面）に出ない場合
- 「予約ステータス」の絞り込みで外れている: 画面左の「条件検索」の「予約ステータス」で、チェックの外れた状態の予約は表示されません。「非承認」は最初からチェックが外れています。
- スペース・顧客名・メニューで絞り込んでいる: 「条件検索」の絞り込みを外して確認します。別の画面から開いても、絞り込みは引き継がれません。
- 備品だけの予約: 備品だけの予約は予約カレンダーには出ません。サイドバーの「予約管理」›「備品予約」で確認します（備品予約を受け付ける）。
- 権限が無い: 「スペース管理」の「閲覧」の権限が無いと、カレンダーの代わりに「スペースを表示する権限がありません」と表示されます。
表示の切り替えと絞り込みは 予約カレンダーで予定を確認する を参照してください。
Google カレンダーに出ない場合
Google カレンダーに予約が書き込まれるのは、スペースの接続方法がアカウント連携で、バッジが「連携完了」になっているときだけです。確認することは次のとおりです（Google カレンダーと連携する）。
- 接続方法が iCal 連携になっている: iCal 連携は Google カレンダーの予定を取り込むだけで、Spekan の予約は書き込みません。Spekan の予約を表示したいときは、そのスペースの「URLの確認・同期」で「配信する」をオンにし、配信 URL を Google カレンダーに登録します。配信した予約が表示されるまでには、数時間〜1日かかることがあります。
- 書き込まれない状態の予約: 書き込むのは、承認待ち・確定・決済成功・決済失敗の予約です。キャンセル・非承認になった予約と、利用中（ウォークイン）になった予約は、Google カレンダーから削除されます。
- 連携する前からある予約: 書き込むのは、今日から 1 か月先までの予約です。
- 同期に失敗している: 書き込みに失敗しても、次の同期で書き直します。失敗が続いているときは、スペースの一覧に「○ 回連続で Google カレンダーとの同期に失敗しています」と表示されます。
- Google 側で予定を消した・動かした: Spekan の予約は変わらず、次の同期で Google カレンダーの予定は Spekan の予約の内容に戻ります。予約の変更・キャンセルは Spekan で行ってください。
連携の設定の確認は Google カレンダーが同期しない を参照してください。