備品予約がスペース予約に紐づかない

約2分

備品の予約が、スペース予約と一緒に扱われない（承認・キャンセルが連動しない、料金が別になる）場合の確認ポイントです。

押さえておきたいこと

備品予約には 2 通りあります（備品予約を受け付ける）。

	付随予約	単独予約
登録のしかた	スペース予約と一緒に（管理画面では「使用する備品」、お客様は予約の途中で指定）	「予約管理」›「備品予約」から登録
状態	スペース予約に連動（承認・非承認・キャンセル・決済成功・決済失敗）	登録するとすぐ確定済み（承認なし）
料金	スペース予約の料金に含まれる	備品予約だけで決済

「予約管理」›「備品予約」から登録した予約は単独予約で、スペース予約とは紐づきません。

備品予約の画面から登録した: 単独予約になります。あとから特定のスペース予約に紐づける操作はありません。
スペース予約の登録後に備品を足そうとした: 予約内容の編集はできません。スペース予約をキャンセルし、「使用する備品」にチェックを入れて登録し直します（予約を作成する（管理画面から代理登録））。
「使用する備品」で選べない: 次のどれかにあたっています。
- 施設に備品が登録されていない（「選択可能な備品はありません」）
- 自分のアカウントに「備品管理」の「閲覧」の権限が無い（「備品管理の閲覧権限が無いため、備品を選択できません」）
登録するとエラーになる
- 料金が設定されていない備品は予約できません（「この備品は料金が設定されていないため、予約できません」）。料金を設定するか、スペース予約を「課金しない」で登録します（備品の料金を設定する）。
- 同じ時間帯の予約と合わせて、備品の「個数」を超えると登録できません（「この時間帯で備品「(備品名)」は既にN個利用中です（在庫: M個）」）。

スペース予約に付けた備品だけをキャンセルできますか？

できません。付随予約には「キャンセル」ボタンが表示されません。スペース予約ごとキャンセルしてください。

管理画面から付けた備品の個数や時間を変えられますか？

管理画面の「使用する備品」で付けた備品は、個数は1つ、時間はスペース予約の全時間で登録されます。お客様が Web で予約するときは、備品ごとに時間帯と個数を指定できます。