予約者向けに入室方法・退室方法の鍵ガイドが表示されない場合の確認ポイントです。
主な原因
- スペースに鍵が設定されていない: スペースに鍵が紐づいていないと、ガイドの参照元がありません。
- 鍵ガイドの中身（ステップ）が未登録: 鍵を登録するとガイドの枠は作られますが、入室・退室の具体的なステップを入れないと中身が空のままです。
確認・対処
- 対象スペースに鍵が登録されているか確認します（鍵を登録・編集する）。
- 鍵ガイドの「入室方法」「退室方法」にステップが登録されているか確認します（鍵ガイド（入室方法・退室方法）を編集する / 鍵ガイドのステップを追加・編集・並び替えする）。
- ステップを追加して保存し、予約画面で表示されるか確認します。