Slack 通知が来ない

約2分

通知が Slack に届かない場合の確認ポイントです。

Slack 通知に必要な2つの設定

Slack へ通知を送るには、次の両方が必要です。

  1. Slack 連携が有効になっている（外部システム連携で有効化）。
  2. 通知設定で、その通知種別に Slack の Webhook URL が入力されている。

どちらかが欠けていると、通知は Slack に届きません（その場合は通常どおりメールで届きます）。

確認・対処

  1. 「外部システム連携」で Slack が有効になっているか確認します（Slack 通知連携を有効化する）。
  2. 通知設定の画面で、対象の通知種別に「Slack通知先URL」が正しく入力されているか確認します（https://hooks.slack.com/services/... 形式）（通知設定をカテゴリ別に切り替える）。
  3. 該当の通知種別が「受け取らない」になっていないか確認します。

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