月額契約の更新（再課金）が行われない、止まっている場合の確認ポイントです。
主な原因
- 決済が失敗して再決済待ちになっている: 課金に失敗すると、契約は「再決済待ち」や「決済失敗」の状態になります。
- リトライ条件を満たしていない: 再課金のリトライ回数・間隔は月額の設定に従います。回数の上限に達した、または次のリトライ日まで間がある場合は、その時点では再課金されません。
- 契約が解約・解約予定になっている: 解約済みの契約は課金されません。
確認・対処
- 対象契約の状態を確認します（月額契約のチャージサイクル・ステータスを把握する）。
- 「決済失敗」「再決済待ち」の契約は、管理画面の「再課金」から手動で再課金できます（失敗した決済を再試行する）。
- リトライの回数・間隔・課金日の設定を確認します（月額の設定画面）。