月額契約は、課金や解約に応じてステータスが自動で移り変わります。この記事では、課金のタイミング（チャージサイクル）と各ステータスの意味を整理します。
この記事でわかること
- 月額契約のステータスの種類と意味
- 毎月の課金がいつ行われるか
- 決済に失敗したときのステータスの動き
月額契約のステータス
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 契約開始前 | 契約開始日が未来。開始日になると自動で「契約中」になります |
| 契約中 | 有効な契約。毎月課金されます |
| 契約終了予定 | 解約予定日が設定された状態。月末まで有効です |
| 契約終了済 | 契約が終了した状態 |
| 支払い失敗 | 課金に失敗し、再試行の上限に達した状態 |
| 再決済待ち | 課金に失敗し、再試行を待っている状態 |
チャージサイクル（課金のタイミング）
- 月額契約の課金は月初に自動で行われます。
- 契約開始日になると、「契約開始前」の契約は自動で「契約中」に切り替わります。
- 「契約終了予定」の契約は、解約予定日の月末まで課金され、その後「契約終了済」になります。
決済に失敗したときの動き
- 課金に失敗すると、まず「再決済待ち」になり、設定された回数・間隔で自動的に再試行されます。
- 再試行の上限に達しても成功しなかった場合は「支払い失敗」になります。
- 「支払い失敗」「再決済待ち」の契約は、管理画面から手動で再課金できます（失敗した決済を再試行する）。
よくある質問
Q. 課金は毎月何日に行われますか？
A. 月初にまとめて自動処理されます。お客様ごとに細かい課金日を個別設定する仕組みはありません。
Q. 「再決済待ち」と「支払い失敗」の違いは？
A. 「再決済待ち」は自動再試行の途中、「支払い失敗」は再試行の上限に達して止まった状態です。どちらも手動で再課金できます。
Q. 契約開始日になっても「契約開始前」のままです。
A. 開始日への切り替えは自動処理で行われます。反映まで少し時間がかかることがあります。
Q. 解約予定にした契約はいつ課金が止まりますか？
A. 解約予定日の月末までは課金され、その後「契約終了済」になって課金が止まります。