1件ごとの決済の内訳や状態を確認したいときは、決済詳細を開きます。税抜・税額・合計・返金額・純売上などがまとめて見られます。
この記事でわかること
- 決済詳細の開き方
- 決済詳細に表示される項目の意味
- 決済の状態（ステータス）の種類
操作手順
- 管理画面の「売上一覧」を開きます（売上一覧を確認する）。
- 詳細を見たい決済の行から、詳細を開きます。 決済詳細画面
決済詳細に表示される項目
- ID / 支払いトークン: 決済の識別情報（支払いトークンは Stripe 決済の場合に表示）。
- イベント: どの予約・契約に対する決済か（スペース予約 / 備品予約 / 回数券購入 / 月額契約）。
- 状態: 決済のステータス（下表）。
- 顧客名: 支払うお客様。
- 小計 / 税額 / 合計金額: 税抜・消費税・税込の金額。
- 返金額 / 純売上額 / 返金日: 返金があった場合の金額と日付、差し引き後の純売上。
- 決済方法: 「クレジットカード」または「請求書」。
- データ作成日時 / 支払い予定日 / 支払い完了日時: 各種日時。
決済の状態（ステータス）
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| 仮支払い | オーソリ前の準備中の状態 |
| 後払い | 請求書払いで入金待ちの状態 |
| 決済枠確保済み | カード決済の枠を確保した状態（予約確定時） |
| 支払い完了 | 入金・決済が完了した状態 |
| 支払い失敗 | 決済に失敗した状態 |
| 返金済 | 返金が完了した状態 |
よくある質問
Q. 「決済枠確保済み」と「支払い完了」は何が違いますか？
A. 「決済枠確保済み」はカードの利用枠を確保した段階（オーソリ）です。実際の請求が完了すると「支払い完了」になります。
Q. 返金額や純売上はどこで見られますか？
A. 決済詳細に「返金額」「純売上額」「返金日」が表示されます。返金が無い場合は「-」になります。
Q. 後払いの決済を「支払い完了」にしたいです。
A. 請求書払いの決済は、入金確認後に手動で切り替えます（請求書払いの入金を手動確認する）。