ダッシュボードを見る

ダッシュボードでは、施設の今月の状況をひと目で把握できます。4つの数字・予約件数のグラフ・本日の予約がまとまっています。

この記事でわかること

• ダッシュボードの開き方
• 4つの数字の数え方と前月比
• 予約件数のグラフと本日の予約の見方

前提

• ダッシュボードは、管理画面にログインした管理者なら、権限の設定に関係なく見られます。
• 「今月の売上」の値と前月比は、「売上管理」の閲覧権限がある人にだけ表示されます。

操作手順

1. サイドバーの「TOP」›「ダッシュボード」を開きます。ログインした直後にもこの画面が表示されます。
2. 画面上部で選んでいる施設の、今月の数字を確認します。

   

4つの数字

画面上部に、今月の数字が前月比つきで表示されます。

• 今月の予約件数: 利用日が今月の予約の件数です（単位は「件」）。状態が「承認待ち」「予約確定」「決済成功」「利用中」「決済失敗」の予約を数えます。仮予約・非承認・キャンセル済みの予約とブロック枠は数えません。予約を受け付けた日ではなく、利用日で数えます。
• 今月の売上: 利用日（回数券は購入日、月額プランは課金の対象月）が今月の決済のうち、状態が「後払い」「決済枠確保済み」「支払い完了」「返金済」の決済を、返金・取消を差し引いて合計した金額です。「仮支払い」「支払い失敗」「キャンセル済」「回収不能」の決済は含みません。経営レポートの「総売上（税込）」と同じ数え方なので、今月・全スペースで比べれば同じ金額になります（Spekan で経営数値を読み解く）。
• 顧客総数: 施設に登録されている顧客の数です（単位は「名」）。
• 月額プラン契約数: 今日の時点で有効な月額プランの契約の数です（単位は「件」）。状態が「契約開始前」「契約中」「契約終了予定」「再決済待ち」で、今日が契約期間に入っているものを数えます。開始日が先の契約は含みません。1人の顧客が複数の契約をしている場合は、契約の数だけ数えます。

「売上管理」の閲覧権限が無い人には、「今月の売上」の値の位置に「権限がありません」と表示され、前月比は表示されません。

入金前の後払いや、決済枠を確保しただけのカード決済も「今月の売上」に含まれます。すでに受け取った金額とは限りません。

前月比

それぞれの数字の下に「前月比◯%増加」「前月比◯%減少」「前月比変化なし」「前月比 —」のいずれかが表示されます。%は小数第1位まで表示されます。

比べる先月の数字は、毎月1日に前月分として記録されたものです（予約件数・売上は前月1か月分、顧客総数・月額プラン契約数は前月末の時点の数）。数え方は今月の数字と同じです。

• 先月の数字が0で今月に実績があるとき、または先月の記録が無いとき（施設を使い始めた月など）は、比べられないため「前月比 —」と表示されます。
• 先月も今月も0のときは「前月比変化なし」と表示されます。
• 今月が0で先月に実績がある場合は「前月比100%減少」と表示されます。

読み込めなかったとき

ダッシュボードの情報を取得できなかったときは、数字の上に「ダッシュボードの情報を読み込めませんでした。時間をおいて再度お試しください。」（または取得できなかった理由）と表示されます。このとき4つの数字は「—」になり、グラフと本日の予約一覧にも「—」が表示されます。0件・0円という意味ではありません。時間をおいて画面を開き直してください。

予約件数推移(日別)

今月の1日〜末日の予約件数が、日別の折れ線グラフで表示されます。スペースごとに線が分かれるため、どのスペースがいつ使われているかを把握できます。件数は利用日で数え、「今月の予約件数」と同じ状態の予約だけを数えます（仮予約・非承認・キャンセル済みの予約とブロック枠は数えません）。

本日の予約一覧

今日が利用日の予約が、開始時刻の早い順に最大5件表示されます。利用者名・スペース名・利用時間帯（例: 10:00 ~ 12:00）が分かります。表示されるのは「今月の予約件数」と同じ状態の予約だけで、仮予約・非承認・キャンセル済みの予約とブロック枠は表示されません。

• 6件以上ある場合は、一覧の下に「予約をすべて見る（N件）」が表示され、クリックすると予約カレンダーへ移動します。
• 今日の予約が無いときは「予約が存在しません」と表示されます。

よくある質問