AI店長に相談する

経営レポートの「AI店長と経営相談」タブでは、AI店長に売上の伸ばし方を相談できます。AI店長は施設のデータを確かめたうえで、根拠の数字を添えて施策を提案し、その施策を設定する画面へ案内します。

この記事でわかること

• AI店長の画面の見方
• 相談のしかた
• 提案カードの読み方
• 周辺の競合や市場を Web で調べる
• 毎週届く「週次の報告」
• 相談できる回数

前提

• 施設で AI店長の利用を開始している必要があります（AI店長の利用を開始する）。
• 「売上管理」の閲覧権限が必要です（経営レポートと同じ）。

操作手順

1. サイドバーの「マーケティング管理」›「経営レポート」を開き、右端の「AI店長と経営相談」タブをクリックします。 経営レポートの AI店長と経営相談タブ
2. 会話の上にある入力欄に相談したいことを入力し、「送信」をクリックします（Enter キーでも送信できます。改行するときは Shift キーを押しながら Enter キーを押します）。会話がまだ無いときは、AI店長のあいさつの下にある質問の例をクリックしても送信できます。
3. 会話の一番上に「AI店長がデータを確認しています…」と表示されたあと、AI店長の回答が表示されます。回答まで少し時間がかかることがあります。
4. 回答の下に提案カードが表示されたら、内容と根拠を確かめ、実施するときはカードの右下のリンク（例:「クーポンを作成する >」）から設定画面へ進みます。 AI店長の提案カード

画面の見方

• 新しい話題が上、古い話題が下に並びます。1 つの話題の中は、質問（右）のあとに AI店長の回答（左）が続きます。
• 左が AI店長の発言、右が管理者の質問です。質問には、質問した管理者の名前が表示されます。
• 会話は施設ごとに 1 つで、その施設の経営レポートを見られる管理者全員が同じ会話を見ます。
• はじめは新しい 10 件までが表示されます。画面を下へスクロールすると、古い会話が 10 件ずつ続けて表示されます。

相談のしかた

• 期間を指定しない質問には、経営レポートで「表示を更新」をクリックしたときの期間とスペースをもとに答えます。別の期間を見てほしいときは、質問の中で期間を書いてください（例:「先月と比べて売上はどうですか？」「今年の 1 月から 3 月までの稼働はどうでしたか？」）。
• 「空いている時間帯を埋めるには？」「休眠しているお客様を呼び戻すには？」のように、困っていることをそのまま書いて相談できます。
• 「来月の連休に向けてできることは？」「年末の繁忙期に向けて準備することは？」のように、時期を決めて相談できます。AI店長は、これからの祝日・連休・季節の行事（クリスマス・年末年始・歓送迎会など。日付は一般的な目安です）と、前年の同じ連休の売上・予約件数・稼働率を確かめて答えます。特別営業時間で休業にしている日も確かめます。
• 「雨の日は予約が減りますか？」「来週の天気を踏まえて配信のタイミングを提案して」のように、天気を踏まえて相談できます。AI店長は、施設の所在地の日ごとの天気（晴れ・くもり・雨・雪）と予約件数・スペース予約の売上（月額・回数券の売上は含みません）を突き合わせ、平日と土日祝に分けて比べます。今日から 8 日の天気予報も確かめます。予報は外れることがあるので、予報をもとにした提案は参考として扱ってください。
• 天気は施設の住所の位置のものです。スペースに施設と別の住所を設定していても、施設の住所の天気を使います。
• 利用を開始した直後は、過去の天気を集めている途中のため、比べられる日数が少なくなります。日数が少ない天気については、AI店長は傾向を答えません。
• 「近くの競合はどんな料金ですか？」「この地域でヨガの需要は伸びていますか？」のように、周辺の競合や市場の動きも相談できます。AI店長が Web を検索して調べます（この記事の「周辺の競合や市場を Web で調べる」）。
• お客様の個人情報は入力しないでください。

提案カードの読み方

提案カードには、施策のタイトル・説明・根拠の表・設定画面へのリンクが表示されます。

• 根拠の表: 項目・値・期間・比較対象の 4 つです。値には、AI店長が読んだ集計のデータにある数字だけを表示します。期間と比較対象もあわせて確かめてください。
• 参考: Web で調べた情報をもとにした提案には、根拠の下に「参考: 」と、参考にした Web ページのタイトルが表示されます。クリックすると、そのページが別のタブで開きます。
• 設定画面へのリンク: カードの右下に「クーポンを作成する >」「一斉配信を作成する >」「シナリオ配信を設定する >」「料金を見直す >」などと表示されます。その画面を開く権限が無い管理者には、リンクは表示されません。
• AI店長はクーポンの作成や配信を行いません。実施するかどうかはご自身で判断し、設定画面で操作してください。

周辺の競合や市場を Web で調べる

周辺の競合・地域の需要・市場の動きなど、施設のデータに無いことを聞くと、AI店長が Web を検索して調べてから答えます。

• 検索には、施設の住所の都道府県・市区町村と、施設の種別（「レンタルスタジオ」など）を使います。住所の番地・建物名は使いません。AI店長は、施設名や売上などの施設のデータを検索の言葉に入れないように作られています。住所から市区町村が分からない施設では、地域を決めずに検索します。施設の住所は都道府県から入力してください（施設の基本情報を編集する）。
• Web で調べた情報を使った回答の下には「参考にした Web ページ」が表示されます。ページのタイトルをクリックすると、そのページが別のタブで開きます。内容は各ページの作成者によるものです。料金やキャンペーンは変わることがあるので、元のページで確かめてください。
• Web で調べた数字は、提案カードの根拠の表には表示しません。根拠の表は施設のデータの数字だけです。
• Web 検索は施設ごとに月 30 回までです。上限に達した月は、施設のデータだけで答えます（質問はできます）。翌月 1 日からまた検索します。
• 施設のデータで答えられる質問では、Web 検索は使いません。

毎週届く「週次の報告」

毎週月曜の朝、AI店長から先週（月曜〜日曜）の振り返りが会話に届きます。質問しなくても届きます。

• 名前の横に「週次の報告」と表示され、本文の上に「8/31（月）〜9/6（日）の振り返り」のように対象の週が表示されます。
• 本文は「先週の要点」（前の週と比べた売上・予約数・稼働率・キャンセル率）と「気づいたこと」です。その下に提案カードが 0〜2 枚表示されます。
• 週次の報告の提案カードには、根拠の下に小さなグラフが表示されます。グラフは直近 8 週の推移（売上・予約数・稼働率・キャンセル率のどれか。先週の棒が濃い色）か、曜日ごとの午前・午後・夜の稼働率です。グラフの数字は施設のデータから集計した値です。
• 報告に続けて「この提案を詳しく教えて」のように質問できます。
• 週次の報告は、月の質問の回数に数えません。
• 先週と前の週のどちらにも予約が無い週は、週次の報告は届きません。
• 届くと、経営レポートを見られる管理者に、ヘッダーのベルで「AI店長から週次の報告が届きました」と通知されます。通知を開いて「AI店長の報告を見る」をクリックすると、このタブが開きます。この通知はメールや Slack には届きません。通知設定の「AI店長関連」で受け取らないようにできます（通知設定をカテゴリ別に切り替える）。

相談できる回数

質問は施設ごとに月 100 回までです。入力欄の下に「今月の残り ○ 回」と表示されます。回答の作成に失敗したときは、質問が入力欄に戻り、回数は減りません。回答の作成に何度も失敗した日は、その日の相談を受け付けません。翌日からまた相談できます。

よくある質問

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