清掃員への報酬を確認・管理する

清掃員への報酬は「報酬支払い履歴」で確認できます。報酬は月別・清掃員別・日別にまとめて表示され、清掃員ごと・月ごとに「支払い待ち」「支払済」を切り替えて、支払ったかどうかを記録できます。CSV に書き出して、支払い処理に使うこともできます。

この記事でわかること

• 報酬が作られるタイミングと、金額の決まり方
• 「報酬支払い履歴」の見方
• 支払いステータス（支払い待ち／支払済）の切り替え方
• 対象年月で絞り込む方法と、CSV の書き出し
• 清掃員の詳細画面の「報酬履歴」との違い

報酬が作られるタイミング

報酬は、清掃1件ごとに自動で作られます。手で追加・編集することはできません。

• 清掃メニューの「レポート確認を必須にする」がオンの場合: 清掃レポートを承認したとき（清掃報告書を承認・却下する）
• オフの場合: 清掃員がレポートを提出したとき（提出と同時に自動で承認されます）

報酬額の決まり方

報酬額は、清掃メニューの「時給」と「所要時間」から計算されます（清掃メニューを作成・編集する）。

• 報酬額(税別): 所要時間（分）× 時給 ÷ 60（1円未満は四捨五入）
• 消費税: 清掃メニューの税計算が「税別」の場合は、報酬額(税別)に消費税を加えます。「税込」の場合は、時給に税が含まれているものとして消費税は ¥0 になり、報酬額(税別)の欄には計算した金額がそのまま表示されます。
• 報酬額(税込): 報酬額(税別)＋消費税

金額は、報酬が作られた時点（承認した時点）の清掃メニューの設定で決まります。あとから清掃メニューの時給や所要時間を変えても、作られた報酬額は変わりません。

操作手順

報酬支払い履歴を確認する

1. サイドバーの「清掃管理」›「報酬支払い履歴」を開きます。
2. 報酬は「月別 → 清掃員別 → 日別」の3段階で表示されます。見出しをクリックすると、次の段階が開きます。
   • 月別: 「○年○月」、その月の合計額、支払いステータス
   • 清掃員別: 清掃員の名前、その月の合計額、支払いステータス
   • 日別: 日付、その日の合計額。開くと、清掃メニューごとに「清掃メニュー」「報酬額(税別)」「消費税」「報酬額(税込)」が表示されます。

     

表示の範囲と基準は次のとおりです。

• 事業者のすべての施設の報酬が、まとめて表示されます（施設の切り替えに関係なく同じ内容です）。
• 月・日の区切りは、レポートを承認した日です。清掃を行った日ではありません。月末に行った清掃を翌月に承認した場合は、翌月の報酬として表示されます。

報酬がまだ1件も無いときは「表示可能な報酬支払い履歴が存在しません」と表示されます。

支払いステータスを切り替える

清掃員に報酬を支払ったら、その月・その清掃員の支払いステータスを「支払済」にします。

1. 月別の見出しを開き、対象の清掃員の行にある切り替えアイコン（矢印が循環するアイコン。マウスを重ねると「ステータスを切り替え」と表示されます）をクリックします。
   • 切り替えアイコンは、清掃の情報を編集する権限があるアカウントにだけ表示されます。
   • 切り替えアイコンは、月次の集計（毎月1日に前月分）が済んだ月にだけ表示されます。今月分は、翌月1日の集計の後に切り替えられます。

     

2. 確認のメッセージは出ずに、すぐに切り替わります。「支払い待ち」なら「支払済」に、「支払済」なら「支払い待ち」に変わります。

• 切り替えると「ステータスを支払済に変更しました」または「ステータスを支払い待ちに変更しました」と表示されます。
• 集計が済む前の月を切り替えようとすると「この月の報酬はまだ集計されていません。支払状態は、翌月 1 日の集計後に切り替えられます」と表示されます（画面を開いたまま月が替わった場合など）。
• 失敗したときは「ステータスの変更に失敗しました」と表示されます。
• 月別の見出しのステータスは、その月のすべての清掃員が「支払済」になったときだけ「支払済」になります。1人でも「支払い待ち」が残っていれば「支払い待ち」のままです。

支払いステータスは、清掃員ごと・月ごとに1つです。集計が済んだ月（前月以前）だけを切り替えられるので、月の途中で「支払済」にすることはありません。

対象年月で絞り込む

1. 画面上部の「検索」をクリックして開きます。
2. 「対象年月」で、開始年月と終了年月を選びます。片方だけでも選べます。
3. 「検索」をクリックします。

   

最初はすべての期間の報酬が表示されます。選べる年月は、最も古い報酬の月から今月までです。

CSV で書き出す

1. 必要に応じて「対象年月」で絞り込みます。
2. 「CSVエクスポート」をクリックします。報酬が1件も表示されていないときは、ボタンは表示されません。

   

3. （年月日時分秒）_cleaning_payments.csv という名前のファイルがダウンロードされます（文字コードは UTF-8 の BOM 付きで、Excel でそのまま開けます）。画面に表示されている範囲（絞り込んだ期間）の報酬が、1行に1件ずつ書き出されます。

CSV の列は次のとおりです。

列	内容
年月	報酬の月（承認した月）
清掃員名	清掃員の名前
支払いステータス	その月・その清掃員の「支払い待ち」「支払済」
承認日	報酬が作られた日（レポートを承認した日）。清掃を行った日ではありません
清掃メニュー	清掃メニューの名前
時給	レポートを承認した時点の清掃メニューの時給
実施時間(分)	レポートを承認した時点の清掃メニューの所要時間
報酬額(税抜)	画面の「報酬額(税別)」
税額	画面の「消費税」
報酬額(税込)	画面の「報酬額(税込)」

「時給」「実施時間(分)」は、報酬を計算したときの値です。承認したあとに清掃メニューの設定を変えても、書き出す値は変わりません。金額の確認には「報酬額(税抜)」「税額」「報酬額(税込)」の列を使ってください。

清掃員の詳細画面の「報酬履歴」

清掃員ごとの月別の報酬は、清掃員の詳細画面でも確認できます。サイドバーの「清掃管理」›「清掃員一覧」から対象の清掃員の詳細を開き、「報酬履歴・支払い先口座」タブの「報酬履歴」を開きます（清掃員を登録・編集する）。年月・金額（税抜）・消費税額・総額・ステータスが表示されます。

• 「報酬履歴」の金額は、毎月1日に前月分がまとめて集計されます。今月分は、翌月1日の集計の後に表示されます。 今月分の報酬は「報酬支払い履歴」で確認してください。
• ステータスは「報酬支払い履歴」で切り替えたものと同じです。
• 支払い先の口座は、同じタブの「銀行口座情報」で確認できます。

よくある質問