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清掃運用フローを設計する

清掃運用フローを設計する

Spekan では、清掃員・清掃メニュー・清掃リクエスト・報告書・報酬までを一元管理できます。このガイドでは清掃運用の全体像と、設計時に決めるポイントを整理します。

清掃運用の全体フロー

  1. 清掃員を登録する清掃員を登録・編集する)。
  2. 清掃メニューを作る: 清掃内容・所要時間・時給・手順を設定します(清掃メニューを作成・編集する)。
  3. 清掃リクエストを作る: 「いつ・どのメニューで」清掃するかを登録します(清掃リクエストを作成する)。
  4. 清掃員が決まる: 候補者決定方法に応じて清掃員が割り当てられます。
  5. 清掃が実施され、報告書が提出される
  6. 報告書を承認・却下する清掃報告書を承認・却下する)。
  7. 報酬を管理する清掃員への報酬を確認・管理する)。

候補者決定方法(先着順 / 立候補制)

清掃員の決め方は、清掃メニューごとに「候補者決定方法」で設定します。

方式 内容
先着順 申し込み順で清掃員が決まる方式
立候補制 清掃員が立候補し、管理者が立候補者の中から選んで確定する方式

立候補制のときは、立候補者の中から確定・全却下を行います(立候補した清掃員を確定・全却下する)。

calendar_blocked(カレンダーをブロックする)

清掃メニューの「カレンダーをブロックする」をオンにすると、清掃リクエストを作成したときに、その清掃時間帯のスペース予約が自動で「ブロック」状態で押さえられます。清掃中にお客様の予約が入るのを防げます。

報酬の精算サイクル

  • 報告書を承認すると、そのリクエストの報酬(CleaningPayment)が自動で作られます。
  • 報酬は清掃員ごと・月ごとに集計され、「支払い待ち/支払済」を切り替えて管理できます(清掃員への報酬を確認・管理する)。

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