経営レポートやダッシュボードで、売上が想定どおりに表示されない場合の確認ポイントです。
主な原因
- 期間・スペースの絞り込み: 経営レポートの期間（開始日・終了日）やスペースの絞り込みで、対象外になっている。
- 集計のタイミング・対象: 集計には、対象となる決済の状態や、どの日付で集計するか（利用日か作成日か）といった条件があります。画面や指標によって対象期間の数え方が異なる場合があります。
- 請求書払いが未確認: 入金確認が済んでいない請求書払いは、確定した売上として扱われないことがあります。
確認・対処
- 経営レポートの期間・スペースのフィルタを確認します（レポートを期間・スペースで絞り込む）。「表示を更新」を押して再集計してください。
- 個別の決済の状態を確認します（個別決済のステータスを調べる）。請求書払いは入金確認が必要です（請求書払いの入金を手動確認する）。
- ダッシュボードと経営レポートで数字が違う場合は、同じ画面・同じ条件で見比べます（集計の基準が異なる場合があります）。