送ったお知らせ・一括メッセージが、誰に・いくつ届いたかを確認できます。1件ごとの配信統計と、施設全体のメッセージ送信履歴の2つの見方があります。
この記事でわかること
- 一括メッセージ1件ごとの配信結果を見る方法
- 施設全体のメッセージ送信履歴を見る方法
- 送信履歴をCSVで書き出す方法
一括メッセージ1件ごとの結果を見る
- お知らせ・一括メッセージの一覧から、確認したいメッセージの詳細を開きます。 一括メッセージの配信統計
- 「配信統計」に、次の件数が表示されます。
- 配信対象数: 送信対象となったお客様の数。
- 配信成功数: 正常に送れた件数。
- 配信エラー数: 送信に失敗した件数。
施設全体の送信履歴を見る
- 「メッセージ送信履歴」の画面を開きます。お知らせの一斉送信を含め、施設から送られたメール・通知が一覧で確認できます。 メッセージ送信履歴一覧
- 各行で、ID・送信日時・送信方法・送信先・タイトル・メール種別・送信結果を確認できます。
- 行を開くと、宛先（To / CC / BCC）や本文などの詳細を確認できます。
CSVで書き出す
メッセージ送信履歴は「CSVエクスポート」から書き出せます。ID・送信日時・送信方法・送信先・タイトル・メール種別・送信結果が出力されます。
よくある質問
Q. 一括メッセージが全員に届いたか確認したいです。 A. メッセージの詳細にある「配信統計」で、配信対象数・成功数・エラー数を確認できます。
Q. 送信に失敗した分は分かりますか？ A. はい。配信統計のエラー数や、メッセージ送信履歴の送信結果で失敗を確認できます。
Q. 自動で送られた予約確定メールなども履歴に出ますか？ A. はい。メッセージ送信履歴には、お知らせの一斉送信だけでなく、予約・決済などの自動メールも記録されます。