特定のお客様だけにまとめてメッセージを送りたいときは、配信グループを作っておくと便利です。一括メッセージの「グループ送信」で宛先として選べます。
この記事でわかること
- 配信グループを作成・編集する手順
- グループに含める顧客の追加・削除
- 配信グループを削除する方法
配信グループを作成する
- 「配信グループ一覧」を開き、「新規配信グループ作成」を開きます。
- 次の項目を入力します。
- グループ名（必須）
- 説明
- グループに含める顧客: グループに追加するお客様を選びます。
- 保存すると、配信グループが作成されます。
編集・メンバーの追加削除
配信グループ一覧から対象のグループの編集画面を開くと、グループ名・説明の変更や、メンバーの追加・削除ができます。
配信グループを削除する
配信グループ一覧から削除できます。削除すると確認メッセージ（例: 「ID: ◯◯: ◯◯を削除します。よろしいですか？」）が表示され、確認すると削除されます。
よくある質問
Q. 作った配信グループはどこで使いますか？
A. お知らせ・一括メッセージの作成時に、送信対象で「グループ送信」を選ぶと宛先として指定できます（お知らせ・一括メッセージを作成する）。
Q. 1人のお客様を複数のグループに入れられますか？
A. 同じお客様を複数の配信グループに追加できます。
Q. グループを削除すると、過去に送ったメッセージも消えますか？
A. いいえ。グループを削除しても、過去に配信したメッセージの履歴は残ります。