メニューに担当インストラクターと報酬の料率を設定する

メニューに担当できるインストラクターを設定すると、そのメニューの予約ごとに担当のインストラクターが決まります。あわせて、インストラクターごとに報酬の料率を設定します。都度課金のメニューと月額メニューのどちらにも設定でき、回数券を使った予約にも担当が付きます。

この記事でわかること

  • メニューにインストラクターと報酬の料率を設定する手順
  • 担当の決め方(お客様が選ぶ/自動で割り当てる)の違い
  • 料率を変えたときの扱い

前提

  • 「メニュー管理」(月額メニューは「月額メニュー管理」)の作成または編集の権限が必要です。
  • 設定できるのは、いま開いている施設と紐づいているインストラクターだけです(インストラクターを招待して施設と紐づける)。
  • ウォークイン用のメニューにはインストラクターを設定できません。

操作手順

  1. メニューの作成・編集の画面を開きます(都度課金は都度課金メニューを作成・編集する、月額は月額メニューを作成・編集する)。
  2. 「基本情報」「利用可能施設・スペース」を入力して「次へ」で「インストラクター」ステップに進み、「インストラクターを割り当てる」で「はい」を選びます。
  3. 「担当の決め方」を選びます。
  4. 「インストラクター」で、担当できるインストラクターにチェックを入れ、人ごとに「報酬の料率」を 0〜100 の整数で入力します。
    メニューの「インストラクター」ステップ。「インストラクターを割り当てる」の「はい」、「担当の決め方」、チェックを入れたインストラクターの「報酬の料率」に赤枠
  5. 「次へ」で「予約制限」「利用可能時間」と進み、メニューを保存します。

「インストラクターを割り当てる」を「はい」にしたときは、インストラクターを 1 人以上選んでください。選んでいないと「インストラクターを 1 人以上選んでください」と表示され、次へ進めません。

料率を入れていないインストラクターや、0〜100 の整数でない値があると、「インストラクターごとの報酬の料率を 0〜100 の整数で入力してください」と表示されて保存できません。

担当の決め方

  • お客様が選ぶ: 予約の画面で、日時を選んだ後にインストラクターを選ぶ手順が入ります。お客様は写真・名前・自己紹介を見て選べます。その時間に空いているインストラクターが 1 人だけなら、選ぶ手順は出ずにその人が担当になります。
  • 自動で割り当てる: 選ぶ手順は出ません。その時間に空いているインストラクターのうち、その月の担当予約が少ない人が担当になります。

どちらの場合も、管理画面から予約を登録するときは担当のインストラクターを必ず選びます。枠型のメニューでは、同じ回の担当は 1 人です。その回に担当が決まっていれば、以降の予約も同じ人が担当します。

報酬の料率

料率は、そのインストラクターが担当した予約の売上のうち、インストラクターに支払う割合です。計算のしかたはインストラクターの報酬を確認して支払うを参照してください。

料率は、予約の担当が決まった時点の値で計算します。料率を変えても、すでにある予約の報酬は変わらず、変えた後に担当が決まった予約から新しい料率になります。

よくある質問

同じインストラクターが、別の予約と同じ時間に担当になることはありますか?

ありません。別の施設・別の会社の予約も含めて、同じ時間に担当予約があるインストラクターは選べません。全員がふさがっている時間は、お客様の予約の画面に空きとして表示されません。

メニューからインストラクターを外すと、予約の担当はどうなりますか?

すでにある予約の担当はそのまま残ります。「インストラクターを割り当てる」を「いいえ」にして保存したときも同じです。外した後に作る予約では、そのインストラクターを選べなくなります。