配信したアンケートの回答は、設問ごとに確認・集計できます。お客様の声をサービス改善に活かせます。
この記事でわかること
- アンケートの回答を確認する手順
- 設問ごとの回答の見方
操作手順
- 「アンケート一覧」から、確認したいアンケートの回答画面を開きます。 アンケート回答の集計画面
- 設問ごとに、回答件数と回答内容の一覧が表示されます。
- 各設問に「回答 ◯ 件」と件数が表示されます。
- 回答を開くと、回答内容と回答したお客様を確認できます。
よくある質問
Q. 設問ごとに回答をまとめて見られますか？ A. はい。設問ごとに回答件数と回答一覧が表示されます。
Q. 誰が回答したか分かりますか？ A. 回答内容とあわせて回答者のお客様を確認できます。
Q. アンケートの回答数は一覧でも分かりますか？ A. はい。アンケート一覧で各アンケートの設問数・回答数を確認できます。