ランクを作成・編集する

約2分

ランクは、お客様を利用実績などで区別するための仕組みです。ランクごとに色をつけて管理でき、特定のランクのお客様だけが予約できるメニューを用意するなどの運用ができます。ランクは施設ごとに作成します。

この記事でわかること

ランクを追加するには、自分のアカウントに「ランク管理」の「作成」の権限が、編集するには「編集」の権限が必要です。権限が無いと、「ランク追加」ボタンや鉛筆アイコンが表示されません。

サイドバーの「顧客管理」›「ランク一覧」を開きます。
右上の「ランク追加」ボタンをクリックします。「ランク追加」の画面が開きます。
「基本情報」に次を入力します。
- ランク名称: ランクの名前（例「ゴールド」「シルバー」）。必須です。空欄のあいだは「ランク名称は必須です」と表示され、「追加」を押せません。同じ施設の中で、ほかのランクと同じ名前は使えません（「この施設では既に同じ名前のランクが存在します」と表示されます）。
- カラー: ランクを表す色を選びます。「選択中のカラー」に選んだ色のコードが表示されます。選ばなかった場合は灰色（#6B7280）になります。
「追加」をクリックします。確認メッセージ「ランクの追加を行います。よろしいですか？」が表示されるので、内容を確認して「OK」を選びます。
「ランクの追加に成功しました。3秒後に一覧ページへと遷移します」と表示されれば完了です。3秒後にランク一覧に戻ります。

追加できなかったときは「ランクの追加に失敗しました。」に続けて理由が表示されます。

追加したランクは、ランク一覧の最後（初期ランク以外のランクの一番下）に並びます。並び順はあとから変えられます（ランクの並び順を変える）。

更新できなかったときは「ランクの更新に失敗しました。」に続けて理由が表示されます。

右側の「ランク自動昇格設定」は、このランクのお客様を自動で別のランクに上げるための設定です。自動昇格は、ランクを追加したあとに、この編集画面でだけ設定できます（ランクの自動昇格を設定する）。

ランク一覧には、ID・ランク名・カラー・初期ランク（初期ランクに「◯」）・適応人数・自動昇格設定が表示されます。1ページに25件ずつ表示され、上の「検索」を開くとランク名で絞り込めます。「CSVエクスポート」で一覧を書き出せます。

リストアイコンをクリックすると「ランク詳細」の画面が開き、左側のタブで次を確認できます。

タブ	表示される内容
基本情報	ランク名・カラー・初期ランクかどうか
自動昇格設定	このランクに設定した自動昇格の条件。設定が無いときは「ランク自動昇格設定が設定されていません」と表示されます
ランク適応中顧客一覧	このランクのお客様（「顧客管理」の「閲覧」の権限があるときだけ表示されます）
ランク限定メニュー	このランクのお客様が利用できるランク限定のメニュー（「メニュー管理」の「閲覧」の権限があるときだけ表示されます）

施設を作成すると、「初期ランク」という名前のランクが自動で作られます。
施設に登録したお客様には、最初に初期ランクが適用されます。
初期ランクの名前と色は、ほかのランクと同じ手順で変更できます。
初期ランクをほかのランクに付け替える（別のランクを初期ランクにする）ことはできません。
初期ランクは削除できません（ゴミ箱アイコンが押せない状態で表示されます）。ほかのランクを削除したときは、そのランクのお客様が初期ランクに付け替えられます（ランクを削除する）。
初期ランクは並び替えの対象外です（ランクの並び順を変える）。

ランクに色をつける意味は？

顧客一覧の「現在のランク」や、お客様向けの画面でランク限定メニューの対象ランクを示す表示が、その色で表示されます。常連かどうかをひと目で把握しやすくなります。

ランクを追加しようとするとエラーになります。

「この施設では既に同じ名前のランクが存在します」と表示されたときは、ほかのランクと違う名前にしてください。

ランクを自動で上げられますか？

はい。一定期間の利用金額に応じて、自動で昇格させる設定ができます。設定はランクの編集画面で行います（ランクの自動昇格を設定する）。

ランク限定のメニューは作れますか？

作れます。メニューの作成・編集の「予約制限」ステップにある「ランク制限」で、「利用可能な顧客ランクを制限する」を選び、利用できるランクを選びます（都度課金メニューを作成・編集する）。