アンケートは、予約完了時や予約終了時などのタイミングで自動配信できます。手動で送らなくても、適切なタイミングでお客様に届けられます。
この記事でわかること
- アンケートの自動配信を設定する手順
- 配信できるタイミング
操作手順
- アンケートの編集画面で「送信設定」のステップ（タブ）を開きます。 アンケート送信設定
- 配信したいタイミングのトグルを「送付する」にします。
- 予約完了時: 予約が完了したタイミング。
- 予約終了時: 予約時間が終了し、利用が完了したタイミング。
- 保存します。
よくある質問
Q. どのタイミングで送れますか？ A. 「予約完了時」と「予約終了時」に自動配信できます。利用後の感想を集めたい場合は「予約終了時」が便利です。
Q. 自動配信をやめたいです。 A. 送信設定で、該当タイミングのトグルをオフにして保存してください。
Q. 手動でアンケートを送れますか？ A. このカテゴリでは自動配信のタイミングを設定します。お客様への個別連絡はチャットなどをご利用ください（個別チャットを送る・受ける）。