Day7 顧客育成・経営数値・契約プランを確かめて公開する

最終日です。Day7 では、リピートを生む仕組みと、経営数値の見方、Spekan の契約プランを確かめます。最後に公開サイトを公開して、予約の受付を始めましょう。

今日やること

  1. ランクで常連を優遇する顧客ランクを作り、自動昇格を設定します。特定のランクのお客様だけが予約できるメニューは、メニューの作成・編集の「予約制限」ステップにある「ランク制限」で用意します。
  2. お客様の声を集めるアンケートを作り、配信するタイミングを設定します。アンケートは作るだけでは配信されません。
  3. 経営数値の見方を知る今月の状況をひと目で見る「ダッシュボード」と、期間を区切って分析する「経営レポート」の2つがあります。
  4. Spekan の契約プランを確かめる新しく登録したアカウントは、Freeプラン(月間の予約作成数 50 件まで)・請求書払いから始まります。予約が増えてきたらプランを変更し、クレジットカードで払う場合は支払い方法を切り替えます。
  5. 公開サイトを公開する公開する前に、予約を受け付けるために必要なもの(スペース・公開したメニュー・営業時間・料金・利用規約の本文)がそろっているかを確認します(公開サイトのイメージを考える)。そろったら、「各種設定」›「サイト設定」の「外観」タブで「サイト公開」をオンにし、「保存」をクリックします。スイッチは「保存」を押すまで反映されません。

完了の目安

  • 「サイト公開」がオンになり、お客様が公開サイトから予約できる。

基本準備完了

おつかれさまでした。これで予約受付・決済・鍵・顧客対応・分析まで、基本的なサービスの利用ができるようになりました。あとは運用しながら、必要な機能を追加していきましょう。

機能の追加