月額メニューの料金は、毎月の利用料金に加えて、初月の日割り・初回割引・最低契約期間・初回登録手数料を設定できます。料金を設定していない月額メニューは公開できないため、月額メニューを作成したら必ず設定してください。
この記事でわかること
- 月額メニューの料金を設定する手順と各項目
- 初月の日割り・初回割引・最低契約期間・初回登録手数料が請求にどう反映されるか
- 料金を変更したときの、契約中のお客様への影響
操作手順
- サイドバーの「メニュー管理」›「月額メニュー一覧」を開き、対象メニューの ¥ アイコンをクリックします。「月額メニュー料金(メニュー名)」の画面が開きます。
※ ¥ アイコンは、月額メニューを更新する権限があるアカウントにだけ表示されます。他の施設から共有された月額メニューには表示されません（料金は主施設で設定します）。
- 画面の上から順に、次の項目を設定します。
| 項目 | 選択肢・入力 | 内容 |
|---|---|---|
| 初月の日割り | 「日割りあり」／「日割りなし」 | 「日割りあり」にすると、契約開始月の月額を、開始日からその月末までの日数で日割りします |
| 初回割引 | 「初回割引あり」／「初回割引なし」 | 「初回割引あり」にすると、次の3つを入力します |
| 期間 | 「利用開始から ◯ ヶ月間」 | 割引する月数 |
| 割引金額 | 「◯ 円」 | 毎月の月額から差し引く金額 |
| 最低契約期間 | 「◯ ヶ月以上の継続が必須」 | 初回割引ありで契約したお客様が、解約できるようになるまでの月数 |
| 初回登録手数料 | 「初回登録費用あり」／「初回登録費用なし」 | 「初回登録費用あり」にすると、初回登録手数料（◯ 円(税込)）を入力します。最初の契約のときだけ請求します |
| 利用料金 | 「月額 ◯ 円(税込)」 | 毎月の月額料金 |
- 「保存」をクリックします。
初めて設定したときは「料金の登録に成功しました。3秒後に一覧画面へと遷移します」、2回目以降は「料金の更新に成功しました。3秒後に一覧画面へと遷移します」と表示され、3秒後に一覧に戻ります。
金額は0以上の整数で入力します。ただし月額料金と初回登録手数料は、0円か100円以上にしてください。1〜99円はカード決済ができないため、「月額料金は0円か100円以上で入力してください（1〜99円はカード決済できません）」のように表示されます。月数（期間・最低契約期間）は1以上の整数で入力します。「初回割引あり」のときは期間・割引金額・最低契約期間が、「初回登録費用あり」のときは初回登録手数料が必須です。未入力や誤りがあるあいだは「保存」を押せません。
請求への反映
金額はすべて税込みです。
初月の日割り
「日割りあり」のとき、契約開始月の月額は次の式で計算します（1円未満は四捨五入）。
月額 × （その月の日数 − 開始日 ＋ 1） ÷ その月の日数
例: 月額10,000円で、30日ある月の21日に開始した場合、10,000 × 10 ÷ 30 ≒ 3,333円です。
初回割引
- 割引期間中は、毎月の月額から割引金額を差し引きます。割引金額が月額より大きい場合は、月額分までの割引になります（0円より安くはなりません）。
- 初月の日割りと初回割引は、初月には併用されません。「日割りあり」のときは、初月は日割りだけを行い、割引期間は翌月から数えます。「日割りなし」のときは、契約開始月から割引します。
- 割引期間は、同じお客様・同じメニュー・同じ施設で最初に契約した月から通算で数えます。解約して再び契約しても、割引期間は最初からやり直しにはなりません。
最低契約期間
- 「初回割引あり」の料金で契約したお客様だけにかかる条件です。最低契約期間を満たすまで、解約予定日を設定できません（月額契約の解約予定日を設定する）。
- 月数は、最初に契約した月を1ヶ月目として、解約予定日の月を含めて数えます。
- 例: 4月に契約を始め、最低契約期間が3ヶ月の場合、6月末以降を解約予定日にできます。
初回登録手数料
- 最初の契約の初回の請求に加算します。
- 同じお客様が同じメニュー・同じ施設で過去に契約したことがある場合（解約後の再契約など）は、請求しません。毎月の更新でも請求しません。
団体限定メニューの場合
団体限定メニューでは、月額・日割り・割引金額・初回登録手数料のすべてが、契約のライセンス数の分だけ倍になります（この画面で入力する金額は1ライセンスあたりです）。
料金を変更したとき
料金を変更しても、契約中のお客様の料金は変わりません。月額の契約は、契約したときの料金（初回割引・最低契約期間などの条件を含む）を毎月引き継ぎます。変更後の料金は、これから新しく契約するお客様（解約後に契約し直すお客様を含む）に適用されます。
毎月の課金のタイミングや契約のステータスは 月額契約のチャージサイクル・ステータスを把握する を参照してください。
よくある質問
初月の日割りとは何ですか？
月の途中から契約を始めたとき、その月だけ、開始日から月末までの日数に応じた金額にする仕組みです。計算式は上の「初月の日割り」を参照してください。
日割りと初回割引を両方「あり」にするとどうなりますか？
初月は日割りだけを行い、初回割引は翌月から「期間」で指定した月数だけ適用します。初月に両方が引かれることはありません。
初回割引はいつまで効きますか？
「利用開始から ◯ ヶ月間」で指定した期間です。期間を過ぎると通常の月額に戻ります。解約・再契約をしても期間は通算で数えるため、割引を受けられるのは合計でその月数までです。
初回登録手数料は更新のたびにかかりますか？
いいえ。最初の契約のときだけです。毎月の更新や、解約後の再契約では請求しません。
最低契約期間中に解約できますか？
初回割引を受けた契約は、最低契約期間を満たすまで解約予定日を設定できません（月額契約の解約予定日を設定する）。初回割引が「なし」の月額メニューでは、最低契約期間はかかりません。
月額を値上げしたら、今の契約者の料金も上がりますか？
上がりません。契約中のお客様は契約時の料金のままです。新しい料金は、これから契約するお客様に適用されます。